Gente, por que as atendentes on-line ou de telemarketing são tão complicadas? Esses dias estava fazendo uma reclamação on-line por causa que a conta que pedi a segunda via não chegou até minha casa então pedi por e-mail, mandaram, MAAAAAAAAS, mandaram com um cú de uma senha. Primeiramente eu me pergunto PRA QUE UMA SENHA??? POR ALGUM ACASO ALGUÉM VAI ROUBAR MINHA CONTA E PAGAR PRA MIM? Tudo bem se tiver essa boa alma, eu agradeço tá?
Fui eu pro atendimento on-line fiquei na fila. Finalmente fui atendido. Falei meu caso, ela me mandou, "Senhor você já viu se a senha da certa?" PORRA! SE EU FUI PRA LI LOGICO QUE A SENHA TÁ ERRADA NÉ? Falei que vi e estava dando erro na senha. Ela manda "Senhor, baixe a fatura no e-mail" GENTE? SE EU SEI QUE NÃO ESTA ABRINDO NÃO ESTA OBVIO QUE EU JÁ HAVIA BAIXADO OU SÓ EU TIVE ESSA PERCEPÇÃO? Enfim, perguntei a ela por que diabos eles mandavam a minha fatura com senha, já que ninguém iria roubar ela. Mas claro que ela viria com uma bela resposta e mandou "O sistema é programado para mandar as faturas automaticamente com senhas" SÓ EU PENSO QUE O SISTEMA PODE SER PROGRAMADO EM MANDAR A FATURA SEM SENHA? Ela mandou eu ligar pra central, legal, me ajudou muito ela né? Liguei pra central e lá disseram que eu não estava cadastrado e por isso não conseguia entrar, me cadastrei e pronto, consegui tudo. NÃO ERA MAIS FÁCIL ELA TER FALADO ISSO? As vezes eu acho que o mundo vai explodir com tanta falta de comunicação.
Outra vez foi minha mãe com as banquetas que ela comprou e não chegou, gente presta a atenção na falta de comunicação via telefone.
Mãe - Mas as banquetas que eu comprei não vieram eu queria saber o porque houve algum erro?
Atendente - SIM, CONSTAMOS QUE A SENHORA PEDIU PRETO E BRANCO E TEM APENAS BRANCO E PRETO.
Espera, respira, se acalma. Só penso em duas saídas para isso, ou ela estava DE SACANAGEM ou eu e minha mãe temos o ouvido muito ruim. Ela não poderia ao menos pensar em perguntar se faria alguma diferença pra minha mãe se as banquetas fossem branco e pretas ou pretas e brancas?????
SINCERAMENTE O BRASIL ESTA PERDIDO
Nenhum comentário:
Postar um comentário